Este documento (juntamente com todos os documentos aqui mencionados) estabelece as condições que regem o uso deste site (www.marypaz.com), doravante, também referido como "o site" e a compra de produtos nele (doravante, as "Condições"), independentemente do aplicativo, meio digital, meio ou dispositivo através do qual ele pode ser acessado.

INTRODUÇÃO

Por favor, leia estes Termos e nossa Política de Privacidade e Política de Cookies cuidadosamente antes de usar este site. Ao fazer um pedido através dele, você concorda em ficar vinculado por estes Termos e nossas Políticas de Privacidade e Cookies.

Se tiver alguma dúvida relacionada com os Termos ou a Política de Privacidade e cookies, pode contactar-nos através dos nossos canais de contacto: atencioncliente@marypaz.com ou pelo telefone +34 954 999 774. O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível apenas em espanhol, e durante os horários estipulados, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 15h00, apenas nos dias úteis.

As informações ou dados pessoais que fornecer sobre si serão processados de acordo com as disposições das Políticas de Privacidade e Cookies. Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados que você nos fornece são verdadeiros e correspondem à realidade.

OS NOSSOS DADOS

A venda de artigos através deste site é realizada sob o nome MARYPAZ pela MODA BELLA TRADE INTERNATIONAL S.L., uma entidade comercial de direito espanhol, com sede em Deu I Mata 117, 3, 2, 08029, Barcelona, registada no Registo Mercantil de Barcelona, no Volume 1000424810555, Fólio 1, folha B 618318, 1ª inscrição e NIF B19735398.

UTILIZAÇÃO

Ao utilizar e encomendar através deste website, concorda em:

Use este site apenas para fazer consultas ou pedidos legalmente válidos.

Não faça encomendas falsas ou fraudulentas. Se tal encomenda puder ser razoavelmente considerada como tendo sido feita, temos o direito de cancelá-la e informar as autoridades relevantes.

Fornecer-nos o seu endereço de e-mail, endereço postal e/ou outros detalhes de contacto de forma verdadeira e precisa. Você também concorda que podemos usar essas informações para contatá-lo, se necessário (consulte nossa Política de Privacidade). Se não nos fornecer todas as informações de que precisamos, não poderemos processar a sua encomenda.

Este site também permite a compra através da funcionalidade de compra de convidado. Neste tipo de compra, ser-lhe-ão apenas solicitados os dados essenciais para poder processar a sua encomenda. Uma vez concluído o processo de compra, ser-lhe-á oferecida a possibilidade de se registar como utilizador ou continuar como utilizador não registado.

Ao fazer uma encomenda através deste site, declara que é maior de 18 anos e tem capacidade jurídica para celebrar contratos, ou no caso de ser menor de idade, deve ter a autorização dos seus pais ou representantes legais para celebrar o contrato.

DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

Apenas os clientes que tenham uma morada em Espanha e/ou Portugal (exceto Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha, Açores e Madeira) podem comprar na loja online MARYPAZ.

Na Web, você pode fazer compras 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano.

A duração deste serviço é indefinida. No entanto, a MARYPAZ reserva-se o direito de modificar, suspender ou terminar a prestação dos seus serviços ou conteúdos, no todo ou em parte, a qualquer momento e sem aviso prévio aos utilizadores.

FAZER UMA ENCOMENDA

Para fazer um pedido, você deve seguir o procedimento de compra on-line e clicar em "Checkout". Depois disso, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido (a "Confirmação do pedido").

NOTIFICAÇÕES

Ao utilizar este site, você concorda que os avisos enviados serão por meios eletrônicos e/ou telefônicos.

Para fins contratuais, ao contratar a colocação de uma encomenda neste website, concorda em utilizar o e-mail como meio de comunicação para receber a sua fatura de compra e outras notificações relacionadas, utilizando o endereço de e-mail que nos fornece.

Você também reconhece que todos os contratos, informações e outros avisos enviados eletronicamente cumprem o requisito legal de que sejam por escrito. Esta condição não prejudica os direitos reconhecidos por lei.

MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

No caso de detetar que ocorreu um erro ao introduzir os seus dados pessoais durante o seu registo como utilizador deste website, pode modificá-los na secção "A Minha Conta".

Em qualquer caso, poderá corrigir erros relacionados com os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente acima mencionado. Se detetar um erro na sua encomenda após a conclusão do processo de pagamento, deverá contactar imediatamente o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para corrigir o erro.

CARACTERÍSTICAS DAS MERCADORIAS

Os itens oferecidos no site são uma seleção de sapatos e bolsas femininas, destinados ao uso regular, sem serem equipamentos técnicos específicos, e todas as informações sobre eles estão descritas no arquivo de cada produto. Se quiser saber mais informações sobre um produto, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.

DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Em nosso site você encontrará uma seleção de produtos próprios, também comercializados em nossas lojas físicas. Devido à disponibilidade de cada artigo, poderá existir um catálogo diferente em cada uma das nossas lojas físicas e online.

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade do produto no momento em que a embalagem é preparada para envio. No caso de não existirem unidades em stock, devolveremos o valor que pagou pelo referido produto, incluindo os portes de envio, caso os tenha pago e o cancelamento da encomenda esteja concluído, no mesmo método de pagamento, informando-o com antecedência e o mais rapidamente possível.

ENTREGA

Qualquer encomenda efetuada neste website está sujeita aos métodos de envio disponíveis. 

Enviar-lhe-emos a encomenda sem qualquer atraso injustificado e, o mais tardar, no prazo de 30 dias de calendário a contar da data da Confirmação da Encomenda. Por favor, note que existem circunstâncias imprevistas ou extraordinárias que podem afetar a data de entrega. Tenha em atenção, no entanto, que não entregamos em sua casa aos sábados ou domingos.

Para os fins destes Termos, "entrega" ou o pedido foi considerado como tendo sido "entregue" no momento em que você ou um terceiro designado por você, além da transportadora, adquire a posse física dos produtos, o que será comprovado pela assinatura para o recebimento do pedido no endereço de entrega acordado.

Se optar pelo método de entrega ao domicílio, o prazo estimado de entrega será de 2 a 4 dias úteis a partir do momento em que é enviado, desde que não existam causas de força maior, como um incidente por parte da empresa de correio. A encomenda será normalmente expedida, salvo caso de força maior, no prazo de 24/48 horas úteis após o pagamento. Se a encomenda incluir artigos de montante igual ou superior a 30 €, os portes serão gratuitos para si. Caso contrário, o custo de envio será de 4,95 €.

Se optar pelo método de entrega no ponto de recolha, o prazo estimado de entrega será de 2 a 4 dias úteis a partir do momento em que é enviado, desde que não existam causas de força maior, como um incidente por parte da empresa de correio. A encomenda será normalmente expedida, salvo caso de força maior, no prazo de 24/48 horas úteis após o pagamento. Se a encomenda incluir artigos de montante igual ou superior a 30 €, os portes serão gratuitos para si. Caso contrário, o custo de envio será de 2,95 €.

MARYPAZ reserva-se o direito de modificar o método de envio e entrega se as circunstâncias assim o exigirem, após a realização da encomenda. Em caso de alterações no método de entrega, informá-lo-emos o mais rapidamente possível, oferecendo-lhe outros métodos de entrega, gratuitamente.

Para receber a sua encomenda, tem de ter uma morada em Portugal (não disponível para Açores e a Madeira). Se optar por enviar para um endereço diferente do seu endereço de residência, a entrega será da sua inteira responsabilidade.

IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

Se não conseguirmos entregar a sua encomenda, tentaremos encontrar um local seguro para a entregar. Se não conseguirmos encontrar um local seguro, a sua encomenda será devolvida ao nosso armazém. Se você não vai estar no local de entrega dentro do prazo de entrega acordado, entre em contato conosco.

No caso de decorridos 15 dias a partir do momento em que a sua encomenda estiver disponível para entrega, a encomenda não ter sido entregue por motivos não imputáveis a nós, entenderemos que deseja rescindir o contrato e consideraremos rescindido. Como resultado da rescisão do contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do modo menos dispendioso de entrega normal oferecido por nós) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso,  no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que consideramos rescindido o contrato. Por favor, note que o transporte resultante da resolução pode ter um custo adicional, por isso estaremos autorizados a repassar os custos correspondentes para você.

TRANSFERÊNCIA DE RISCO E PROPRIEDADE

Os riscos dos produtos serão suportados por si a partir do momento da sua entrega.

Você adquirirá a propriedade dos Produtos quando recebermos o pagamento integral de todos os valores devidos em relação aos Produtos, incluindo despesas de entrega, ou no momento da entrega (conforme definido na cláusula "Entrega" acima), o que for posterior.

PAGAMENTOS

Os preços no site incluem IVA, mas excluem os portes de envio, que serão adicionados ao valor total devido. Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas (exceto conforme estabelecido acima) quaisquer alterações não afetarão as encomendas em relação às quais já lhe enviámos uma Confirmação de Encomenda.

Depois de selecionar todos os itens que deseja comprar, eles serão adicionados ao seu carrinho de compras e o próximo passo será processar o pedido e fazer o pagamento. Para isso, você deve seguir as etapas do processo de compra, preenchendo ou verificando as informações que são solicitadas em cada etapa. Além disso, durante o processo de compra, antes de fazer o pagamento, você pode modificar os detalhes do seu pedido. Além disso, se for um utilizador registado, tem um detalhe de todas as encomendas feitas na secção A Minha Conta.

Pode utilizar os cartões Visa, Mastercard, Maestro e PayPal como métodos de pagamento. Ao clicar em "Efetuar Pagamento" está a confirmar que o meio de pagamento é seu ou que é o legítimo titular do cartão presente ou cartão de crédito.

Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do seu cartão bancário serão embaralhados. Os cartões bancários estarão sujeitos a cheques e autorizações por parte do emissor do cartão bancário, mas se o banco não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega e não poderemos celebrar qualquer contrato consigo.

IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO E FATURAÇÃO

De acordo com o disposto no Real Decreto-Lei 7/2021, de 27 de abril, que regula o tratamento do Imposto sobre o Valor Acrescentado no comércio eletrónico, entende-se que o IVA se situa no território da entrega dos artigos, sendo possível a entrega em Espanha e Portugal, com exceção das Ilhas Canárias,  Ceuta, Melilha, Açores e Madeira. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em qualquer momento, dependendo do artigo específico em questão.

GARANTIAS DE SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS

Todas as informações fornecidas pelos clientes serão utilizadas apenas para processar pedidos, facilitar a navegação e compra de itens, bem como informar via e-mail sobre novos produtos, ofertas especiais e notícias relacionadas a este site e/ou MARYPAZ em geral.

Para efetuar compras neste website, todos os utilizadores devem preencher um formulário com os seus dados pessoais e de pagamento. Os dados fornecidos serão armazenados na base de dados MARYPAZ para processar a encomenda e efetuar a sua compra mais rapidamente.

Este processo envolve o envio de dados, que é feito de forma segura, empregando um sistema de segurança SSL avançado. A maioria dos navegadores existentes aceita SSL, mas se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.

Ao realizar uma transação que envolva a troca de informações confidenciais, a área segura do servidor é acessada automaticamente, o navegador indicando essa circunstância exibindo uma URL do tipo https: e um ícone na forma de um cadeado fechado é exibido no navegador.

A MARYPAZ garante que os dados fornecidos pelos clientes não serão partilhados com terceiros ou empresas fora do grupo. Os dados pessoais recebidos serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Se você fez um pedido neste site, você tem 30 dias corridos a partir do momento em que recebeu o pacote para alterar seu tamanho ou devolvê-lo. Para qualquer troca, devolução ou gestão de uma encomenda, é essencial conservar o comprovativo de compra, em formato de fatura, que lhe é enviado eletronicamente de acordo com estas Condições. Não é possível devolver encomendas online em lojas físicas nas Ilhas Canárias/Portugal.

Tem 30 dias de calendário a partir do momento em que recebeu a encomenda, para a enviar para as nossas instalações. Você deve enviar um pacote para o endereço fornecido, através do correio de sua escolha. Por favor, prepare a embalagem com os produtos na sua caixa original, ou saco no caso de sacos, se possível, e anexe a fatura de compra.

O custo de envio é suportado pelo cliente; Não aceitamos devoluções devidas ou dinheiro na entrega. Nós não pagaremos pelos custos de envio (se pago) ou de devolução.

MARYPAZ - Envos Logistics, Carretera Sevilla-Málaga Km 3,1, Nave 46, Polígono Industrial Chaparrilla, 41016, Sevilha, Espanha.

Quando recebermos a encomenda nas nossas instalações, examinaremos o estado dos produtos. Se, após a verificação do produto, detectarmos sinais de manuseamento incorreto do mesmo, não poderemos aceitar a devolução e o cliente terá de suportar os custos e a gestão correspondente da sua recolha, se assim o desejar. Isto significa que os produtos não devem estar danificados, deformados ou apresentar sinais de terem sido utilizados.

Uma vez aprovada a devolução, procederemos ao reembolso do montante através do mesmo método de pagamento da encomenda. O reembolso pode demorar de 10 a 14 dias úteis, este prazo varia consoante cada entidade.

Cancelamento

Se, depois de fazer uma encomenda, desejar cancelá-la, pode solicitá-la, desde que a encomenda não tenha sido preparada para envio e desde que não tenham decorrido mais de 6 horas desde a compra. Para tal, deverá solicitá-lo a partir do endereço atencioncliente@marypaz.com que manifesta o seu desejo e, posteriormente, receberá uma confirmação quando o seu pedido for atendido.

DIREITO DE RESCISÃO

Tem o direito de rescindir um contrato celebrado neste sítio Web no prazo de 14 dias de calendário sem necessidade de justificação.

O prazo de resolução expira 14 dias de calendário a contar do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, adquiriu a posse física dos bens. No caso de entrega de vários bens encomendados na mesma encomenda e entregues separadamente, o prazo começará a correr a partir do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, adquiriu a posse física do último desses bens.

Para exercer o direito de rescisão, deve notificar-nos da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca. Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão, que pode obter contactando a nossa equipa, embora a sua utilização não seja obrigatória. Para cumprir o prazo de retratação, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito por si seja enviada antes do termo do prazo correspondente. Você pode enviar essa comunicação ou formulário para o endereço de e-mail atencioncliente@marypaz.com. Em seguida, informá-lo-emos sem demora, por e-mail, da receção de tal levantamento.

Em caso de retratação da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que formos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato. Procederemos a esse reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados por você para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente previsto o contrário; Em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer custos como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os bens, ou até que você tenha fornecido prova da devolução dos bens, qualquer condição que seja atendida primeiro.

Deverá devolver-nos os bens na morada: MARYPAZ - Envos Logistics, Carretera Sevilla-Málaga Km 3,1, Nave 46, Polígono Industrial Chaparrilla, 41016, Sevilha, Espanha, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que nos notificar da sua decisão de rescindir o contrato. Considera-se que o prazo foi respeitado se os bens forem restituídos antes do termo desse prazo. O consumidor e o utilizador terão de assumir os custos da devolução dos bens.

Só será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de manipulações diferentes das necessárias para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

GARANTIAS DE COMPRA

A garantia legal de conformidade para os bens oferecidos neste site é regulada pelo Texto Revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, que estabelece que o período de garantia de qualquer novo item será de 3 anos, embora, após os dois primeiros anos, seja o cliente que deve provar que o problema apresentado pelo artigo é um defeito de origem e não desgaste causado pelo uso habitual e correto do produto.

Note-se que, de acordo com a Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, esta atualização estabelecida pelo art.º 16.7 do Real Decreto-Lei 7/2021, de 27 de abril. Ref. BOE-A-2021-6872, entra em vigor em 1 de janeiro de 2022. Portanto, todos os produtos comprados antes de 2022 terão uma garantia de 2 anos contra defeitos de materiais ou fabricação.

RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição expressa em contrário nestes Termos, a nossa responsabilidade em relação a qualquer produto adquirido no nosso website será estritamente limitada ao preço de compra desse produto.

No entanto, salvo disposição legal em contrário, não aceitaremos qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem: perda de receitas ou vendas, perda de negócios, perda de lucros ou perda de contratos, perda de poupanças antecipadas, perda de dados; e perda de tempo de gestão ou horário de expediente.

Devido à natureza aberta deste site e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informações digitais, não garantimos a exatidão e segurança das informações transmitidas ou obtidas através deste site, salvo indicação expressa em contrário neste site.

Devido à natureza aberta deste site e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informações digitais, não garantimos a exatidão e segurança das informações transmitidas ou obtidas através deste site, salvo indicação expressa em contrário neste site.

CAUSAS DE FORÇA MAIOR

MARYPAZ envidará todos os esforços razoáveis para cumprir as suas obrigações. No entanto, não seremos responsáveis por qualquer falha, impedimento ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando o mesmo se deva a acontecimentos fora do nosso controlo, atribuídos a “Causas de Força Maior”.

Tais causas incluem qualquer ato, evento, incumprimento, omissão ou acidente fora do nosso controlo razoável, incluindo, mas não se limitando ao seguinte greves, lockouts ou outras acções laborais; comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra ou operações bélicas; incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, afundamento, epidemia ou qualquer outro desastre natural; impossibilidade de utilizar comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados; impossibilidade de utilização de sistemas de telecomunicações públicos ou privados; actos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública; prisões ou detenções por autoridades competentes; acidentes, avarias mecânicas ou software de terceiros; e falta ou indisponibilidade de fornecimentos, materiais, equipamento ou transporte.

Será entendido que as obrigações serão suspensas durante o período em que o Evento de Força Maior continuar, e teremos uma extensão do prazo para cumprir estas obrigações por um período de tempo igual à duração do Evento de Força Maior. A MARYPAZ utilizará todos os meios razoáveis para pôr termo ao Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução que nos permita cumprir as nossas obrigações apesar do Evento de Força Maior.

PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Você reconhece e concorda que todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual sobre os materiais ou conteúdo fornecidos como parte do site são sempre atribuídos a nós ou aos nossos licenciados para seu uso. Você pode usar esse material somente conforme expressamente autorizado por nós ou por aqueles que nos licenciaram para seu uso. Isso não impedirá que você use este site na medida necessária para copiar suas informações de pedido ou detalhes de contato.

VÍRUS, PIRATARIA INFORMÁTICA E OUTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Você não deve fazer uso indevido deste site introduzindo intencionalmente vírus, cavalos de troia, worms, bombas lógicas ou quaisquer outros programas ou materiais tecnologicamente prejudiciais ou prejudiciais. Você não tentará obter acesso não autorizado a este site, ao servidor no qual o site está hospedado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados relacionado ao nosso site. Você concorda em não atacar este site através de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído.

O não cumprimento desta cláusula pode levar à prática de infrações tipificadas pela regulamentação aplicável. Comunicaremos qualquer violação de tais regulamentos às autoridades competentes e cooperaremos com elas para descobrir a identidade do atacante. Além disso, em caso de violação desta cláusula, deixará imediatamente de estar autorizado a utilizar este website.

Não seremos responsáveis por quaisquer danos ou perdas resultantes de um ataque de negação de serviço, vírus ou quaisquer outros programas ou materiais tecnologicamente prejudiciais ou prejudiciais que possam afetar o seu computador, equipamento informático, dados ou materiais como resultado da sua utilização deste website ou do seu download de conteúdo de ou para o qual este website.

PROMOÇÕES

Descontos dos Últimos Dias

Duração do período de Descontos dos Últimos Dias, de 1/3/25 a 31/3/25, nas lojas e/ou online. Descontos em artigos selecionados. Não cumulativo com outras promoções e/ou códigos de desconto. Os prazos de entrega podem ser afetados pela alta demanda.

Saldos

Duração do período de saldos, de 2/1/25 às 10 pm., a 28/2/25. Descontos em toda a coleção. Não compatível com outras promoções (*exceto envios gratuitos) e/ou códigos de desconto. Os prazos de entrega podem ser afectados pela situação de elevada procura.

Códigos de desconto

Apenas um cupom de desconto pode ser usado por pedido e por carrinho de compras.

Os vouchers não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro. Os termos e condições relativos à validade do cupão estão incluídos em cada cupão.

Os cupões são aplicados ao preço final de venda (IVA incluído), excluindo os portes de envio.

Os cupões não são acumuláveis com outros cupões ou promoções, salvo indicação em contrário.

VALES-PRESENTE DA LOJA FÍSICA

Nas nossas lojas físicas temos dois tipos de cartões não nominais; Cartão presente e cartão de devolução.

Com eles pode comprar qualquer artigo que esteja atualmente à venda nas lojas físicas da MARYPAZ, pelo que não podem ser resgatados na loja online. Também não podem ser utilizados num país diferente do país de aquisição.

O Gift Card pode ser pago através de qualquer um dos métodos de pagamento aceites nas lojas MARYPAZ no país onde é adquirido.

Você pode usar o Cartão Presente e o Cartão de Devolução quantas vezes quiser até que seu saldo se esgote. O saldo do Cartão Presente e do Cartão de Devolução diminuirá à medida que for utilizado. O saldo disponível no Cartão Presente e no Cartão de Devolução será refletido no recibo de compra e poderá ser consultado em qualquer uma das nossas lojas MARYPAZ no país onde foi adquirido. Para qualquer dúvida, você deve sempre ter o Cartão Presente ou Cartão de Devolução em mãos.

O Cartão Presente e o Cartão de Devolução não são recarregáveis. Uma vez consumido o saldo, o cartão permanecerá na posse da MARYPAZ.

Se, ao utilizá-lo, a compra exceder o saldo disponível no Cartão Presente ou no Cartão de Devolução, a diferença poderá ser paga por qualquer meio de pagamento normalmente aceite na loja onde a compra é efetuada, exceto com outro cartão presente e/ou outro cartão de devolução.

O saldo do Cartão Presente e do Cartão de Devolução não pode ser reembolsado ou trocado por dinheiro.

Os artigos comprados com Cartão Oferta e Cartão de Devolução estão sujeitos à mesma política de troca e devolução que todos os outros artigos oferecidos nas nossas lojas. Quando for o caso, o reembolso do valor dos produtos adquiridos com o Cartão Presente ou com o Cartão de Devolução que forem devolvidos, será efetuado através de um Cartão de Devolução que será entregue na própria loja MARYPAZ. As formas de reembolso estabelecidas nesta secção são uma condição essencial, pelo que se consideram expressamente aceites com a aquisição e/ou utilização do Cartão Oferta e do Cartão de Devolução.

O titular do Cartão Oferta e do Cartão de Devolução será o único responsável pela sua utilização e custódia. MARYPAZ não é responsável por cartões roubados, perdidos, danificados ou utilizados indevidamente, portanto, em caso de perda ou roubo, o Cartão Presente ou Cartão de Devolução não será reembolsado ou resgatado em nenhuma circunstância. Nesses casos, a apresentação do recibo de compra e/ou comprovativo de pagamento do Cartão Oferta ou do Cartão de Devolução não dará direito ao resgate ou reembolso do referido cartão.

Em casos de danos ou manipulação do Cartão Presente ou do Cartão de Devolução, o pessoal das lojas MARYPAZ reserva-se expressamente o direito de aceitá-lo.

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Estas condições de compra estão sujeitas à legislação espanhola, portanto, as operações de venda serão entendidas como tendo sido realizadas no endereço da CROCEA MORS, S.L.

Em caso de litígio entre as partes no presente contrato, a jurisdição competente é a correspondente em cada caso, nos termos do artigo 52.1.14 do Código de Processo Civil. Em qualquer caso, a MARYPAZ não se submeterá a qualquer procedimento de mediação e/ou arbitragem extrajudicial.

Não obstante o acima exposto, pode aceder à plataforma de resolução de litígios em linha da União Europeia através da seguinte ligação: http://ec.europa.eu/odr

Para qualquer tipo de dúvida, consulta ou sugestão, pode enviar-nos os seus comentários por e-mail para atencioncliente@marypaz.com ou por correio normal para:

MODA BELLA TRADE INTERNATIONAL S.L.
Serviço de Apoio ao Cliente MARYPAZ
Avenida de la Aeronáutica, 10,
Edificio Helios, Planta 6, Módulo 6-8
41020, Sevilha, España

 

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